绩效总结_doc

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“绩效”是指雇员经过考评并被企业认可的工作行为、表现、结果及素质。

绩效管理指为实现组织发展战略和目标,采用科学的方法,管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上,通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。(其目的在于不断改善员工和组织的行为,提高员工的能力和素质,改善公司绩效的效果)

绩效考核是考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工工作任务完成情况,员工的工作职责履行进度和员工的发展情况,并将考评结果反馈给员工的过程。二者的区别和联系:

⏹绩效考核是绩效管理不可或缺的一个重要环节。

⏹可以提供绩效管理所需的基本信息、资料;

绩效总结

绩效管理基本流程:

1)绩效计划与指标体系构建(确定目标和方向)

活动内容:上、下级共同确定绩效目标、发展目标和行动计划

时间:新绩效周期的开始

2)绩效管理过程控制(为顺利完成目标,为考核做准备)

活动内容:观察、记录和总结;就问题与员工探讨、提供指导、建议;(持续的指导和沟通)

时间:整个绩效周期

3)绩效考核与评价

活动内容:对员工业绩的考核与评价

时间:绩效期间结束时

4)绩效反馈与面谈

活动内容:与员工探讨评估结果

时间:绩效期间结束时

5)绩效考核结果应用

活动内容:与员工探讨绩效改进计划、将结果应用在人力资源管理其他活动中

时间:本绩效期间结束时,或持续到下个绩效周期初

绩效计划:作为绩效管理系统闭合循环的第一个环节,是管理者和员工就工作目标和标准达成一致意见,形成契约的过程。具有全员参与和承诺,是关于工作目标和标准的契约,双向沟通的过程的特征。

绩效计划制定原则:战略相关性和可测量性